Звонки о задолженности которой нет

Сегодня предлагаем помощь в вопросах на тему: "Звонки о задолженности которой нет". При возникновении вопросов их можно в любое время задать нашему дежурному сотруднику.

Звонки о задолженности которой нет

Информационный портал

У Вас имеется непогашенная задолженность по кредиту в размере 50 931 руб.

87 копеек… и т.д.» «Чего. Вы вообще куда и кому звоните. Какого ….

» — возмущаетесь Вы. «Как это кому? Иванову Ивану Ивановичу разумеется.

Кредит не брал, а долг есть — куда обратиться?

Холостяцкая жизнь

КБ «Восточный», т.8-800-100-80-10.» От VOSTOCHNY в 13:00 «Оплата не поступила! Срочно оплатите задолженность!

КБ «Восточный», т.8-800-100-80-10.» От VOSTOCHNY в 10:07 Несколько раз звонили люди, называли ФИО заёмщика и уточняли знаю ли я его и как давно мне принадлежит этот номер.

Я отвечал, что не знаю, номер принадлежит давно ( больше года, возможно даже больше двух ).

Я думал, что они впишут где-то эту информацию и звонки прекратятся.

Развитие ситуации и крайности Спустя некоторое время пришла очередная партия смс ( с промежутком в несколько дней ):

«Уважаемый клиент, если оплата по кредиту не поступит до завтрашнего дня — Ваше досье поступит в работу сотрудников Службы взыскания, КБ «Восточный»

«Уведомляем, что Ваш договор поступил в работу Службы взыскания КБ «Восточный»

КБ «Восточный», т.8-800-100-80-10.» От VOSTOCHNY в 8:06 «Безвыходных ситуаций не бывает!

На Вас возложены обязательства по оплате кредита! Срочно оплатите долг! КБ «Восточный», т.8-800-100-80-10.» От VOSTOCHNY в 10:07 Но самая жесть началась перед очередными праздниками, видимо у них был какой-то сбой на сервере и робот с номера +74992150173 просто набирал меня и молчал.

Телефонные мошенники прикрываются Ростелекомом

Случаи телефонного мошенничества с использованием названий известных компаний случаются часто.

Так, в последнее время особой популярностью у злоумышленников пользовался Сбербанк. © 2009 — 2019 Репортеръ © ООО «Редакция газеты «Наш вариант» г.Киров, 610020, ул.

Вопросы в разделе Коллекторы

Сейчас получил СМС — «ваш долг будет передан в судебный отдел» Вопрос у меня такой: 1) стоит ли продолжить платить банку ежемесячно минимальными платежами (поскольку от долга не отказываюсь). но коллекторам платить принципиально не хочу 2) надо ли общаться с коллекторами по телефону 3)в договоре о Карте нет пункта о передаче прав требования долга третьим лицам ( несколько раз подробно перечитывал) Спасибо, надеюсь на Вашу помощь Здравствуйте.

Что делать если долга нет, а коллекторы звонят?

Это все, естественно, незаконно, но кто же Вам признается. Далее начинается жесткий обзвон всех знакомых посредством кол-центров.

Что делать если звонят коллекторы

При образовании просрочки платежей, банк либо микрофинансовая организация продает долг коллекторскому агентству, которое обязуется взыскать задолженность с недобросовестного плательщика. Методы их воздействия зачастую являются незаконными.

Бесконечные телефонные звонки в неподходящее время домой, на работу, причинение неудобств родственникам и знакомым, угрозы, запугивание – далеко неполный перечень способов психологического давления, оказываемого коллекторами.

Чтобы обезопасить себя от противоправных действий подобных служб, нужно знать, как защититься и дать отпор на законных основаниях. Итак, что делать если звонят коллекторы?

Предупрежден – значит, вооружен

Большинство коллекторских методов противозаконны и рассчитаны на тех, кто не знает своих прав, плохо ориентируясь в законодательстве, в отличие от коллекторов.

  1. Максимум, что может сделать служба по взысканию долгов – подать на должника в суд. Что абсолютно не в их интересах, поскольку в суде есть вероятность добиться отсрочки платежа и рассмотреть возможное нарушение банком, при передаче дела, закона о хранении персональных данных.
  2. Угроза выезда спецгруппы – всего-навсего пугающая фраза. Неприкосновенность жилища гарантирована Конституцией РФ. Согласно 25 статье, проникнуть к вам в дом можно только с вашего добровольного согласия. Либо это могут сделать судебные приставы и сотрудники полиции по решению суда.
  3. Сотрудники коллекторского агентства не имеют права конфисковать ваше имущество и взыскивать денежные средства. Это входит в полномочия только судебных приставов при наличии исполнительного листа.

Как правильно разговаривать с коллекторами

  • Первое, что нужно делать если звонят коллекторы – ставить разговор на запись. Любая деталь беседы может пригодиться в будущем. Если звучат угрозы, аудиозапись станет весомым аргументом для продвижения дела при подаче заявления. Обязательно предупредите звонящего о своем намерении зафиксировать разговор. Как правило, после этой «кодовой» фразы коллекторы ведут диалог корректнее, зная о возможных последствиях.
  • Не стесняйтесь задавать вопросы. Попросите представиться звонившего, уточните его должность, полное название фирмы, ее юридический и почтовый адреса, контакты. Запишите дату звонка. Такое начало беседы даст понять коллекторам, что психологическое давление способны оказывать не только они.
  • Поинтересуйтесь, на каком основании звонящий требует возмещения долга и вправе ли он представлять интересы банка. Вам должен быть предоставлен оригинал договора переуступки права требования. Обязательно оригинал, а не копия. Попросите назвать его номер, а также номер и дату вашего кредитного договора и сравните с тем, что у вас на руках.

В противном случае вы смело можете прекращать вести любые обсуждения с людьми, которые не имеют отношения к данной ситуации. Напомните собеседнику, что в этом случае его действия попадают под статью вымогательство, согласно 163 ст. УК РФ.

  • Что делать если коллекторы звонят с 23.00 и до 08.00 – сразу же писать жалобу в Роспотребнадзор. Подобные действия квалифицируются как хулиганство.
  • Выясните о какой сумме идет речь, какую неустойку и штрафы вы должны выплатить. В обязательном порядке зафиксируйте эти цифры, так как коллекторы – любители придумывать все новые пени и проценты. При этом имейте в виду, что предоставленная информация не имеет юридической силы. Это лишь устная справка, которая на деле может существенно отличаться от действительности.
  • Если это первый разговор с коллекторами, объясните причину образования задолженности. Расскажите, какие меры предпринимались вами для погашения займа, и когда вы планируете возобновить выплаты.
  • Попробуйте найти компромисс, договориться о рассрочке, реструктуризации или рефинансировании кредита. Если вас не устраивают предложенные условия, смело заканчивайте беседу. Дайте понять, что вы готовы погашать задолженность, но на других условиях.
  • Не знаете, что ответить – выбирайте нейтральные фразы вроде: «Я не хочу комментировать данную ситуацию», или «У меня есть право не отвечать на этот вопрос».

Видео: если звонят коллекторы:

Если ничего не помогает

Что делать если коллекторы звонят и продолжают требовать деньги? Спокойно отвечайте, что дальнейшие переговоры вы готовы вести только в суде, при этом продолжая фиксировать все звонки.

Когда у вас накопится достаточно данных, примерно около десяти записей, можно смело писать заявление в полицию и прокуратуру. Но прежде следует написать заявление на отзыв персональных данных в банк. При этом копию заявления отправьте коллекторам. Зачастую такой меры достаточно, чтобы успокоить настойчивых вымогателей.

Читайте так же:  Узнать снилс физического лица онлайн

Если звонки не прекращаются, обращайтесь в правоохранительные органы. Приложите к жалобам в полицию и прокуратуру распечатку телефонных звонков и записи разговоров.

Заявление пишется в свободной форме, и должно содержать следующие обязательные пункты:

  1. Ваше ФИО, контактные данные для связи, адрес по прописке.
  2. Описание сложившейся ситуации, в которой, по вашему мнению, были нарушены ваши права.
  3. Статьи, прописанные в законе, на которые вы ссылаетесь.
  4. Просьбу принять меры, разобраться в ситуации, провести проверку и уведомить вас о результатах.
  5. Приложения, подтверждающие ваши слова и являющиеся основанием для написания жалобы.

Сегодня стать заложником давления коллекторов может стать не только должник, но и любой человек, чей телефон был указан при оформлении займа. Даже если вы не имеете никакого отношения к кредитам, есть вероятность подвергнуться действиям мошенников. Помните о своих правах и не идите на поводу у коллекторов.

[2]

Звонки по задолженности

Краткое содержание

  • Пожста про звонки третьим лицам по поводу просроченной задолженности.
  • Как оградить сестру от звонков коллекторов по поводу моей задолженности по кредиту?
  • Кто отвечает за звонок автомата по поводу задолженности по квартплате? Долга не имею!
  • Как расценивать постоянные звонки от банков и коллекторов по вопросу задолженности?
  • Банк передал дело по задолженности третьим лицам, достали звонками, что делать?
  • Бесконечные звонки из банка по поводу задолженности.
  • Публикации
  • Задолженность по кредиту
  • Задолженность по платежам
  • Задолженность по заработной плате
  • Задолженность по алиментам
  • Задолженность по валютным кредитам

1. Пожста про звонки третьим лицам по поводу просроченной задолженности.

1.1. Здравствуйте. Это законом запрещается, Вы вправе написать жалобу в прокуратуру и в Цетробанк РФ. Кроме того, такие звонки являются распространением порочащих сведений о Вас и если Вы знаете, кто именно их распространяет, а также если сведения о долге не соответствуют действительности, то можете обратиться с иском в суд.
Удачи Вам.

2. Как оградить сестру от звонков коллекторов по поводу моей задолженности по кредиту?

2.1. Пусть просто не отвечает. Либо один раз ответит, что в прокуратуру обратилась. А телефоны — в черный список.

3. Кто отвечает за звонок автомата по поводу задолженности по квартплате? Долга не имею!

3.1. Здравствуйте! видимо ошибка.

3.2. Обратитесь в управляющую компанию за разъяснением. Если у Вас все в порядке, просите, чтобы отключили автодозвон.

4. Как расценивать постоянные звонки от банков и коллекторов по вопросу задолженности?

4.2. Хочу дополнить коллегу. ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» распространяется на отношения, возникшие после вступления в силу этого закона в силу, то есть после 1.07.2014 года. Так что если кредит был взят ранее, закон на него не распространяется.

Расценивайте это как информирование Вас о задолженности. Будут поступать угрозы обращайтесь в полицию. На вопросы не отвечайте, вообще с коллекторами не общайтесь. Пусть подают в суд.

5. Банк передал дело по задолженности третьим лицам, достали звонками, что делать?

5.1. 1. Заявление в полицию по фактам вымогательства.
2. не можете платить — не платите.
Предложите подать в суд.
Смотрите мои судебные решения

5.2. Писать заявление в полицию или прокуратуру. Если угрожают — тем более.

6. Бесконечные звонки из банка по поводу задолженности.

6.1. Если на самом деле такая задолженность имеется, то нужно разбираться. Если угрожают, то пишите заявление в полицию и банк отправляйте в суд.

7. Перед банком задолженность 70 т. р
Банк подал в суд, сделали отмену.
Коллектор при звонке предложил отплатить 20 т. р а остальное спишется.
Между банком и КА агентский договор.
Насколько я понимаю КА агентство имеет право списывать часть долга только по договору цессии а в моем случае это обман?

7.1. Здравствуйте.
Доверять предложению коллекторов не стоит.
Оплатив им часть суммы или даже ответив на их предложение, Вы рискуете признать свой долг или восстановить срок исковой давности.
Не отвечайте на предложение.
Никто ничего не спишет.

8. Пользовалась картой связной банк и за период 2.06.14 по 2.06.15 не оплачено обслуживание карты, я этот период ею не Пользовалась. Сейчас через 4 года звонок из финансового агентства по сбору платежей о задолженности 699,23. Никаких уведомлений от банка за весь период не было, прислали смс на какой счет оплатить, мне показалось это афера.

8.1. Вполне может быть. В любом случае можете не платить до тех пор, пока не докажут право на получение этой суммы, тем более явно пропущен срок исковой давности.

9. Удерживают с зарплаты 50% по исполнительному листу, го в счёт погашения задолженности кредита они не поступают. В свою же очередь, банк беспокоит звонками из коллекторского агентства. Сумма долга разная, и заметно отличается. Как решить данный вопрос?

9.1. Проведите сверку расчетов с составлением акта сверки. Вясните почему не поступают деньгив счет погашения.

9.2. Потребуйте от кредитора письменного расчета долга. Ознакомьтесь с материалами исполнительного производства.

10. Сегодня пришел счет по задолженности 5 200 р. Не давно выезжала за границу, сама не звонила, были только входящие звонки. Приехала 3 дня назад со связью проблем не было. А сегодня по детелизации я якобы звонила в 5 утра заграницу несколько раз. Этого не было. Что делать?

10.1. Обратитесь в салон оператора мобильной сети, закажите выписку звонков.

11. Во время работы до 2015 года у меня взымалось 25% по испол. Листу за кредит и 25% по алиментам по увольнению всё прекратилось, прошло время в течение 4 лет за кредит стали снова вычитать, а то есть арестована зарплатная и пенсионная карта! Суд.исп. пристав не уточнил ни какой информации на телефонные звонки не отвечала. Находился за 200 км от дома добирались автостопом, почему они не уточняют все обстоятельства и саму задолженность? Суммы разные.

11.1. Проведите сверку по расчетам. Обратитесь к старшему суде. Приставу.

12. Брала кредит родственикам, они кредит по их словам закрыли, спустя 4 года звонят с банка СКБ и говорят что у меня задолженность 51 000, хотя все эти 4 года не звонка не письма с банка не была, сказали чтоб вернула в течение недели а то придут домой и будут смотреть что забрать на эту сумму, документов естественно не осталась прошло 4 года.

12.1. Здравствуйте, Екатерина. Никого в дом не пускайте. Описывать имущество могут только судебные приставы при наличии решения суда. Если будут звонить, предложите решать вопрос в суде. А там можно будет применить последствия пропуска срока исковой давности.

Звонки о задолженности которой нет

Информационный портал

Жертвой коллекторов (или простых мошенников) стать достаточно легко. Для этого совсем не обязательно брать кредиты, терять паспорт и становиться чьим-то поручителем.

Читайте так же:  Что говорит закон о подаче документов на развод по месту прописки

Кредит не брал, а долг есть — куда обратиться?

Добрый день. Один из знакомых взял кредит и как говорят в банке указал мой номер телефона.

Долг знакомого видимо взял Восток-финанс.

Они мне названивали, но я объяснял, что ничего не брал.

Спустя около полугода (сейчас) каждую неделю присылают СМС что моя задолженность составляет 91000 тыс руб.

Что мне сделать в этой ситуации, чтобы от меня отстали?

Кредитов никогда в жизни не брал и не собирался.

Холостяцкая жизнь

Телефонные мошенники прикрываются Ростелекомом

Одной из жертв телефонных мошенников чуть было не стал кировский правозащитник Ярослав Михайлов. «Мне на мобильный телефон позвонили с номера 8 831 431 88 90 и потребовали оплатить задолженность перед Ростелекомом, хотя у меня никакой задолженности нет, — рассказал юрист.

Вопросы в разделе Коллекторы

Имеют ли право коллекторы выставлять мои фото и фото моих друзей,родственников в социальных сетях?

Ни каких бумаг о передаче моего долга в коллекторские агентства я не видела. Здравствуйте, Олеся.

Нет, ни банк ни коллекторы не имеют на это право.

Что делать если долга нет, а коллекторы звонят?

С этого необычного пожелания я начну сегодняшнюю статью.

[3]

Кстати, это настоящая информационная бомба!

Уверен, многих моя информация заинтересует, и тут главное, не тормозить, а быстренько применять все на практике.

[1]

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу или кредиту?

О том, что делать в таких случаях, полезно будет узнать каждому, ведь сейчас от вмешательства в жизнь «собирателей долгов» не застрахованы даже те, кто ни разу за всю свою жизнь не брал в банке кредит.

Почему вам могут звонить коллекторы по чужим долгам?

Имеют ли право звонить коллекторы в данном случае? Распространены три вида ситуаций, при которых коллекторы могут позвонить по чужому долгу:

В переданном коллекторскому агентству кредитном договоре человек, которому звонит коллектор, выступает в качестве поручителя .

Чей это номер телефона?

далее ночью пришла смс от некого коллекторского агентства (Sequoia) «Ваш долг передан в КА Секвойя. Срочно оплатите.

Постоянные звонки коллекторов о долгах, которых нет

Добрый день, хотел бы прояснить ситуацию, начало названивать одно коллекторское агенство, звонит робот, говорит, что у нас задолженность, потом начались пустые звонки, поднимаем трубку, робот сбрасывает звонок через пару секунд. Повторяется это все с интервалом от часа до трех.

Ни каких задолженностей быть не может, так как кредитов не брали, все счета оплачиваем во время. Звонил им, но они просят у меня всю информацию в плоть до мобильного номера, чего им я сообщать не хочу. Раз у них есть в базе мой номер, значит и есть информация по какой причине звонят.

Как можно урегулировать это законно, что бы они прекратили звонить или правильно составить обращение в полицию.

Ответы юристов ( 2 )

В этом случае могу рекомендовать обратиться в полицию с соответствующим заявлением.

6 способов отключения обзвона коллекторов, когда нечем платить кредит

Всем известная ситуёвина, когда названивают коллекторы, как только ты перестал платить кредит. Сначала звонят вежливые банкиры, потом вежливые коллекторы, потом вежливость куда-то улетучивается и ты просто перестаешь брать трубку. Как с этим справиться? Есть несколько методов.

Видео (кликните для воспроизведения).

Уже неоднократно мною сказано в моих видео о том, что коллекторы звонят на досудебном этапе, чтобы применить методы психологического воздействия и запугать неплательщика кредита (видео о пугалках коллекторов). Они могут только запугивать и больше ничего коллекторы не могут (видео о том, что реально могут сделать коллекторы). Бояться их не стоит и даже более того — разговаривать с ними бесполезно — ты имеешь право ни с кем не говорить, а уж объяснять всем, что у тебя трудная финансовая ситуация и вовсе бессмысленно, потому как через 10 мин позвонит другой и будет задавать те же вопросы.

Что же сделать, чтобы коллекторы не звонили? Есть несколько методов — у каждого из них есть свои плюсы и минусы. Попробую разобрать каждый их них:

Поменять номер или не подходить к телефону

Поменять номер телефона или не брать трубку. Самый тупой и действенный метод. Плюсом его является самая низкая стоимость из всех разобранных, а минусом является то, что дальше звонить будут не тебе, а твоим друзьям, знакомым, родственникам, коллегам.

Правильный разговор

Научиться правильно разговаривать с коллекторами и начать закалять свое терпение выдержку (об этом есть моя видеоинструкция — как разговаривать с коллекторами). Можно их потроллить, как мой друг господин Неебин (его видеоканал здесь). Плюсами этого способа является улучшение твоей стрессоустойчивости, ораторских качеств и некоторой юридической грамотности. Минусом является то, что коллекторы через какое-то время снова начинают звонить, ну и то, что твои родственники, друзья, сослуживцы, которым звонят коллекторы не собираются никого троллить.

Обратиться в какую-нибудь антиколлекторскую говноконтору, которая даст тебе финансовую защиту и переключит звонки коллекторов на свой колл-центр. Плюс здесь только один — моментально настроят переадресацию. А минусов гораздо больше —

  1. Номера коллекторов постоянно меняются и надо перенастраивать переадресацию,
  2. Нельзя настроить переадресацию с домашнего телефона твоей мамы или с телефона твоего начальника, которым названивают эти попрошайки,
  3. Высокая цена и платить нужно ежемесячно, а значит спокойствие дорого стоит. Ну и самый главный минус — ты нарвешься на говноконтору, которая кроме переадресации звонков больше нихрена не сделает.

Антиколлектор

Установить программу Антиколлектор на свой смартфон , которая имеет постоянно пополняемую базу более 20000 номеров коллекторов и банков, чтобы автоматизировать блокировку нежелательных коллекторских звонков. Скачать можно с телефона в Google Play Market.

  • Плюсом является относительная дешевизна программы (249 рублей) и быстрота решения проблемы.
  • А минусами являются сбои в работе программы, которыми пестрят отзывы, невозможность установки на телефоны с другими операционными системами (например, IOS или Windows), ну и конечно нельзя таким образом отключить обзвон коллекторов от стационарных телефонов, например в твоем офисе или у соседей.

Написать жалобы и заявления на действия коллекторов — в прокуратуру, полицию, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, в сам банк, где ты брал кредит и в Администрацию Президента (шутка). Тогда и по шапке получат и перестанут звонить. На моем видеоканале есть специальный раздел «Антикредитные заявы и жалобы«, где представлены видеоинструкции по заполнению этих маляв. Плюсом является то, что это бесплатно и если подействует, то навсегда. А минусы в том, что нужна доказательная база для таких заявлений, правильно и четкое написание, есть риск непринятия заявления и если оно принято, то разбирательства проводятся в достаточно длительный срок (30-45 дней).

Стопколлектор

Отключение обзвона коллекторов посредством моего специального продукта «Стопколлектор», когда обзвон коллекторов отключается в течение 5-10 дней через специальные наработанные каналы в российских банках и коллекторских агентствах.

  • Плюсами этого способа является скорость отключения звонков коллекторов, возможность отключения в том числе стационарных телефонов, отключение производится навсегда и оно гарантировано.
  • Минус здесь, пожалуй, только один — это стоимость — 1000 рублей за 1 отключение (1 банк и номер телефона). Этим способом можно пользоваться тогда, когда начинают доставать соседей или звонить на работу — то есть отключать крайне нежелательные звонки.
Читайте так же:  Шаги к собственности что нужно для приватизации квартиры с чего начать сложный процесс

Вот тебе 6 реальных способов избавиться от звонков коллекторов — все они имеют право на жизнь и отличаются друг от друга своими ньюансами, плюсами и минусами. Каждый из этих способов подходит для своей ситуации и каждый из них нужно применять с умом. Когда ты не хочешь слушать коллекторов — ты их можешь просто не слушать, а вот твоим знакомым иногда приходится выслушивать за тебя информацию по твоим долгам по кредитам.

В ближайших статьях я разберу подробно, что же такое мой продукт «Стопколлектор», как можно отключить обзвон коллекторов нахаляву, когда нечем платить кредит и как можно заработать на отключении обзвона коллекторами. Следи за новостями и делись с друзьями в соцсетях. Если у тебя есть уникальные способы отключения звонков коллекторов — пиши мне комментарии — я это дело сильно люблю.

Чужие долги. Что делать, если коллекторы звонят по кредиту, которого вы не брали?

Заемщиков, помимо переживаний по поводу долга по ссуде, часто тревожат настойчивые звонки коллекторов. Если же задолженности нет, то такие звонки просто выводят из себя

Как правильно поступать в такой ситуации? Куда жаловаться, чтобы избавиться от преследования «собирателей»?

Обычно коллекторов не останавливает убедительно сказанное «Я не брал никаких кредитов», и они продолжают звонить, требуя вернуть долг. Причем звонят, как правило, разные люди, что вынуждает человека снова и снова повторять одно и то же.

Если вы знакомы с должником

Бывают случаи, когда объект коллекторских нападок связан с должником либо родственными, либо рабочими отношениями. Тут есть несколько нюансов, о которых стоит знать.

— Если коллекторы звонят вам по поводу кредита вашего родственника, то погашать его вы не должны, — объясняет юрист Борис Бальжиев. – За исключением тех случаев, когда вы являетесь супругом или супругой, наследником погибшего должника или его поручителем. Если же супруг оформил кредит без вашего ведома и согласия, то погашать его должен именно он. Требовать погасить долг вашего мужа или жены с вас могут только тогда, когда это решил суд. На руках у представителей взыскательных организаций должно быть вступившее в силу решение суда.

Бывает и так, что «собиратели» беспокоят звонками и эсэмэсками коллег должника. Так, например, читательница «Информ Полиса» Туяна Очирова узнала в сообщении, пришедшем ей на телефон, свою бывшую сотрудницу.

— Сообщение было примерно с таким содержанием: «Информация для Балдановой Е.И.» — и далее информация о задолженности по кредиту. Я очень удивилась, так как я ничего не должна этому банку, и сообщение для Балдановой пришло почему-то на мой номер. Позднее я вспомнила, что это фамилия и инициалы моей бывшей коллеги, и отправилась к ней на прежнее место работы. Выяснилось, что, когда ей выдавали кредит, попросили ее указать телефон, по которому могли бы подтвердить, что она работает именно в этой организации. По мне, так ей стоило спросить моего разрешения, прежде чем делать это. Хорошо, что она вскоре погасила долг, и меня больше не беспокоили, — рассказывает женщина.

Разобраться в ситуации, когда неплательщиком является ваш коллега, друг, родственник или сосед, можно довольно быстро. Главное, вежливо и корректно объяснить коллектору, что вы свяжетесь с должником.

Если должник вам неизвестен

Звонки от коллекторов могут быть и по поводу совершенно незнакомого вам человека. Спокойно объясните звонящему, что вы не знаете, о ком идет речь, и попросите вас больше не беспокоить. Если же звонки продолжаются или коллектор допускает в ваш адрес оскорбления и угрозы, включайте запись звонка и сообщайте об этом тому, кто звонит. Не помогает — делайте распечатку звонков, она пригодится вам, если придется обращаться в правоохранительные органы.

Как пожаловаться, если преследование не прекращается?

  1. Выясните данные банка, интерес которого представляют коллекторы. Узнайте данные о самой коллекторской компании, в том числе ее ИНН, ОГРН, юридический и фактический адреса.
  2. Уточните, какого именно должника они ищут – его ФИО.
  3. Напишите в названный банк письмо или заявление, в котором разъясните ошибочность использования ваших данных и телефона вместо данных настоящего должника. В заявлении попросите удалить ваши данные из базы и поставить в известность об этом коллекторов. Проследите, чтобы ваше обращение официально зарегистрировали. Можете также взять в банке справку на свое имя об отсутствии долга и предъявить ее в коллекторское агентство.
  4. Копию ответа из банка вместе со справкой об отсутствии долгов следует отправить коллекторам.
  5. Если и вышеперечисленные меры не подействовали, стоит обратиться в правоохранительные органы. Обращаясь в полицию или прокуратуру, укажите в жалобе все выясненные в процессе разговора данные. Преследование должно прекратиться.

Коллекторы не имеют права сообщать данные о задолженности третьим лицам. Сообщая вам информацию о чужом долге, они нарушают закон. Напомните им об этом в разговоре.

Требуют несуществующий долг

Краткое содержание

  • С телефона +7 8003332623 требуют несуществующий долг.
  • Звонит ООО Кредитэкспресс Финанс, требует оплатить несуществующий долг, что делать?
  • Издательский дом Ридерз дайджест требует несуществующий долг от 2009 года,
  • Банк требует вернуть несуществующий долг.
  • Требуют несуществующий долг угрожают физической расправой над семьёй.ЧТО ДЕЛАТЬ?
  • НСВ требует оплатить несуществующий долг.
  • Коллекторы требуют долг
  • Банк требует долг
  • Требуют выплаты долгов
  • Банк требует оплаты всего долга
  • Банк требует оплаты долга

1. С телефона +7 8003332623 требуют несуществующий долг.

1.1. Здравствуйте. Немедленно идите в полицию с заявлением о вымогательстве.

2. Звонит ООО Кредитэкспресс Финанс, требует оплатить несуществующий долг, что делать?

2.1. Елена, направьте в эту организацию заявление, отзовите свои персональные данные.

3. Издательский дом Ридерз дайджест требует несуществующий долг от 2009 года,

3.1. Анна!
Скорее всего это мошенники. Обратитесь в полицию.

3.2. Анна, это точно мошенники, вы не первая, кто обращается с данной проблемой. Письмо можете выбросить, обращаться никуда не нужно, не тратьте время.

4. Банк требует вернуть несуществующий долг.

4.1. Берите паспорт и езжайте в банк. Паспорт не теряли и не меняли в ближайшее время?

5. Требуют несуществующий долг угрожают физической расправой над семьёй.ЧТО ДЕЛАТЬ?

5.1. добрый день обращайтесь в полицию немедленно

5.2. записывать разговор на диктофон и писать заявление в полицию

6. НСВ требует оплатить несуществующий долг.

6.1. обеспечьте себя соответствующими документами об отсутствии долга и обращайтесь в прокуратуру

6.2. Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд на НСВ. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Читайте так же:  Одинокая мать это

Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

7. Оформляла кредит в восточном банке, но карту не активировала и деньгами не пользовалась. Банк продал несуществующий долг ЭОС. ЭОС подал в суд. Теперь приставы требуют вернуть деньги, которые я не брала. Что делать? Наталья.

7.1. Поскольку приставы требуют выплаты долга, значит, был вынесен судебный приказ. Вам следует его получить в суде и написать ходатайство об отмене приказа, с изложением ваших доводов.

7.2. Срочно отменяйте судебный акт о взыскании денежных средств.
Уточните у пристава, какой судебный акт был. Если судебный приказ, то пишите и подавайте возражения тому судье, который его вынес.
Если заочное решение, надо подавать заявление об отмене заочного решения.

8. Здравчтвуйте! Год назад я выиграла суд у банка и не должна им, но они продали этот, несуществующий долг коллекторам, и те звонят и требуют оплаты. Что делать?

8.1. Здравствуйте!
Игнорируйте их. Если будут высказывать угрозы жизни и здоровью — обращайтесь в полицию.

9. Брала в рассрочку товар через рево плюс, оплатила все в срок. А мне начислили штраф и передали это коллекторам. После общения с тех. поддержкой штраф аннулировали а коллекторы все равно звонят и требуют оплатить несуществующий долг. Как поступить в этой ситуации?

9.1. Добрый день, можете запросить в кредитной организации в письменном виде справку об отсутствии задолженности, копию которой можете направить коллекторам.

10. Заявление на вступление в СНТ писали. Общего собрания для принятия в СНТ не было, каких либо бумаг или членских книжек не получали. Участок в собственности (воды, газа, электричества нет. дороги по факту тоже нет) .Требуют с нас долг за дорогу (напомню. её нет!). Как можно выйти из СНТ (если мы вообще там?), естественно не платив непонятный долг за несуществующую дорогу?

10.1. Добрый вечер! В соответствии со ст. 13 217-ФЗ

Статья 13. Основания и порядок прекращения членства в товариществе

1. Членство в товариществе может быть прекращено добровольно или принудительно, а также в связи с прекращением у члена товарищества прав на принадлежащий ему садовый или огородный земельный участок либо в связи со смертью члена товарищества.
2. Добровольное прекращение членства в товариществе осуществляется путем выхода из товарищества.
3. Членство в товариществе в связи с выходом из товарищества прекращается со дня подачи членом товарищества соответствующего заявления в правление товарищества. При этом принятие решения органами товарищества о прекращении членства в товариществе не требуется.

Вы вправе в соответствии со ст. 5 того же ФЗ вести садоводства в границах товарищества без участия в Товариществе. Но вносить плату за приобретение, создание, содержание имущества общего пользования, текущий и капитальный ремонт объектов капитального строительства, относящихся к имуществу общего пользования и расположенных в границах территории садоводства или огородничества, за услуги и работы товарищества по управлению таким имуществом будете обязаны!

11. Может ли рассчетно кассовый центр жкх требовать оплаты задолженности по ком. услугам за несуществующую уже упр. компанию. Срок долга с 2014 по 2016 год. И возможен ли перерасчет по сроку давности.

1. нет не может.
2. Только в судебном порядке.

12. Что лучше и правильней сделать, если требуют заплатить несуществующий долг. Пришло письмо о том, что я заключила договор 11.08.18 г. С компанией Эйвона и теперь они требуют оплатить долг 7000 руб. и пени 2000 руб. Но я никаких договор с этой компанией не соглашалась и никакой продукции не покупала (терпеть не могу эту косметику). И в это время я вообще лежала в больнице. Как правильней поступить? Идти и писать заявление в полицию? Подскажите пожалуйста, большое спасибо!

12.1. Если с вас настойчиво требуют оплаты этого долга то напишите заявление в полицию по факту вымогательства ст 163 УК РФ.

9 советов при общении с коллекторами и службами взыскания банков

Записывайте разговоры

Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (или, как его общепринято называют, «Закон о коллекторах») жестко регламентирует правила общения взыскателей и должников.

Согласно закону, коллекторы, или сотрудники отдела взыскания банка, или МФО, не вправе:

  • применять к должникам физическую силу;
  • угрожать убийством или причинением вреда здоровью;
  • унижать честь и достоинство должника;
  • грозить уголовной ответственностью;
  • «расписывать стены» в подъезде должника;
  • расклеивать листовки или распространять другим образом информацию о наличии задолженности.

Закон довольно-таки молод и не всегда соблюдается сотрудниками коллекторских агентств. Поэтому, рекомендуем записывать разговоры с взыскателями. И в случае некорректного общения с Вами незамедлительно жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов России. Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном сайте http://fssprus.ru/ и через раздел «Онлайн-приемная» отправить жалобу, приложив документы, подтверждающие нарушения закона со стороны коллекторов. Это поможет закону заработать в полную силу.

Попросите представиться

Коллекторы обязаны представиться перед началом разговора. Вам обязаны сообщить: ФИО; должность; название организации; уточните, на каком основании они занимаются Вашим долгом. Варианта может быть два: агентский договор с банком, выдавшим Вам кредит, или договор уступки прав требований (цессии) с тем же банком. В первом случае долг по кредиту так и остается принадлежать банку, коллекторы лишь привлечены для оказания услуг по взысканию долга. Во втором случае долг Ваш перешел от банка коллекторам, т.е. банку Вы больше ничего не должны, всё взаимодействие теперь будет только с коллекторами.

Читайте так же:  Продажа квартиры с двумя собственниками

В случае отказа предоставить Вам вышеуказанную информацию, не стесняйтесь сказать: «Извините, но без этой информации я не вижу смысла продолжать разговор, т.к. не понятно, кто Вы и что Вам от меня нужно». Если звонки аналогичного характера продолжают поступать, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, предварительно записав телефонный разговор. Это не что иное, как вымогательство — статья уголовного кодекса.

Потребуйте документ, подтверждающий полномочия коллекторского агентства

Попросите выслать заказным письмом в Ваш адрес агентский договор или договор цессии (в зависимости от того, какой способ сотрудничества используется между банком и коллекторским агентством), дабы убедиться, что звонящий или пришедший вообще имеет какие-либо полномочия общаться с Вами по Вашей задолженности. До тех пор, пока документального подтверждения у Вас нет, можете смело прекращать разговор фразой: «У меня, к сожалению, нет документального подтверждения Ваших полномочий. Поэтому разговор считаю бессмысленным».

Тон голоса

Тут универсальной формулы нет, т.к. каждый человек индивидуален. Но постарайтесь максимально отключить волнение, включить равнодушие и общаться спокойно. На все нападки и психологическое давление в Ваш адрес, отвечать так же спокойно и четко, не заводиться, т.к. в процессе общения взыскатели ищут Ваши слабые места, и если Вы смените тон на нервный – для них это будет признаком «попадания в цель».

Часто взыскатель резко повышает голос, отвечайте спокойно: «Не повышайте, пожалуйста, на меня голос».

Объясните причину отсутствия платежей

Если взыскатель звонит Вам впервые, объясните коротко свою ситуацию, вследствие чего Вы не можете оплачивать кредит. Понятно, что зачастую коллекторов Ваши доводы не интересуют, их задача получить платеж в кратчайший срок. Но в дальнейшем, если звонки начнут носить слишком частый характер, Вы можете ссылаться на то, что уже объясняли ситуацию и не хотите 50 раз одно и то же повторять.

Типовые ответы

Разговор взыскателей идет по определенным шаблонам (наборам типовых фраз), поэтому если у Вас денег на оплату кредита нет, и Вы понимаете, что Ваши доводы о потере работы и невозможности платить по кредитам собеседнику неинтересны, а цель его звонков и визитов — просто Вас «задолбать», отвечайте тоже максимально шаблонными короткими фразами: «да», «нет», «навряд ли», «постараюсь», «платить не отказываюсь, нет возможности сейчас», «не знаю», «я знаю», «от меня это не зависит», «это Ваше право» и т.д.

Приведем типовой разговор коллектора с заёмщиком:

На этот вопрос отвечает Пленум Высшего Арбитражного суда №42 от 12 июля 2012 года. Текст пленума сложен для восприятия, но суть его такова:

Коллектор: Вы оплатите 25 или 26 числа?

Коллектор: А кто знает?

Вы: Платить не отказываюсь, нет возможности сейчас!

Коллектор (повышенным тоном): А КОГДА ОНА ПОЯВИТСЯ?!

Вы (спокойно): Не могу знать.

Коллектор: Т.Е. ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ПЛАТИТЬ?!

Вы: Нет. Нет возможности сейчас!

Без бумажки – ты букашка

В разговоре Вам часто могут быть предложены различные варианты частичного «списания долга», приостановки начисления пеней и штрафов. Это, в принципе, правильный подход со стороны банков и коллекторов, но зачастую они используют подобные трюки просто, чтобы получить какую-то сумму от Вас. Вот реальные примеры: «Оплатите до завтра 10000, и мы не будем передавать информацию о Вашей просрочке в бюро кредитных историй», или «Оплатите до 20-го числа 20000, и я Вам прощу 50000» и т.д. В первом случае взыскатель явно лукавит, т.к. информация в бюро кредитных историй поступает в автоматическом режиме, и рядовой сотрудник на это повлиять никак не может (подробнее о кредитных историях в соотв. статье). Во втором случае сразу смущает фраза «Я прощу», он-то, может, и простит, а вот банк?! Поэтому если Вам в разговоре готовы идти на какие-то уступки, просите это закрепить документально в виде дополнительного соглашения к кредитному договору. Без подписанного документа – это всего лишь слова…

Посылайте взыскателей в суд

Если понимаете, что в ближайшие месяц-два Вы не сможете восстановить платежи по графику, а от Ваших небольших платежей долг не снижается, а наоборот продолжает расти. В суде есть шансы, что кредитный договор будет расторгнут. Долг в этом случае будет зафиксирован (подробнее в статье «Судебные тяжбы с кредиторами»), Вы сможете снизить пени и штрафы. Хоть эти слова и очень не нравятся звонящим, но не стесняйтесь говорить: «На данный момент оптимальным для Вас и меня будет обращение в суд. И по решению суда я буду выплачивать судебным приставам», или «К сожалению, посильные для меня сейчас платежи не приводят к снижению долга, поэтому я не вижу смысла платить в никуда. Лучше Вам обратиться в суд, по решению которого я продолжу оплату». И не слушайте доводы коллекторов о том, что в суде будет только хуже, что на Вас повесят все судебные расходы, долг вырастет в разы. Долг в суде зачастую сильно снижается, а что самое главное, фиксируется (если Судом кредитный договор будет расторгнут), «счетчик останавливается».

Будьте максимально подготовлены к разговору

В Вашем распоряжении необъятные просторы интернета и наш ресурс, благодаря которому Вы сможете абсолютно бесплатно сдержать любой натиск со стороны коллекторов и службы взыскания банков. Если Вы попали в непростую ситуацию и не можете больше оплачивать кредиты, прочитайте наш сайт от корки до корки, и мы уверены, что Вы найдете ответы на все свои вопросы и сможете самостоятельно выработать стратегию поведения и выхода из долгов. Мы не рекомендуем прибегать к услугам антиколлекторов и всевозможных финансовых защит на этапе общения с коллекторами, т.к. взыскателей только разозлит тот факт, что Вы нашли деньги на оплату услуг сторонних организаций, а им денег не платите. Подробнее в статьях: «Антиколлекторы», «Юридические фирмы: как не купить воздух?».

Видео (кликните для воспроизведения).

Используя наши советы в разговорах со взыскателями, Вы создадите образ непробиваемого грамотного клиента и пониманием бесперспективности «типовых приемчиков» подтолкнете к скорейшей передаче дела в суд. А после получения решения суда в случае непосильности долгов Вы сможете «списать» их через процедуру банкротства.

Источники


  1. Михайленко, Е. В. Менеджмент в юриспруденции / Е.В. Михайленко. — М.: НОУ ВПО Московский психолого-социальный университет, МОДЭК, 2012. — 280 c.

  2. Глинка-Янчевский, С.К. Во имя идеи; СПб.; Типография Э. Арнгольда, Литейный проспект,№59, 2011. — 196 c.

  3. Оксамытный, В.В. Теория государства и права. Гриф МО РФ / В.В. Оксамытный. — М.: Камерон, 2004. — 246 c.
  4. Будяну В. А., Мытарев С. А., Сумская Е. Г. Правоведение за 24 часа; Феникс — Москва, 2009. — 288 c.
Звонки о задолженности которой нет
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here