Акт приема передачи некачественного товара продавцу образец

Сегодня предлагаем помощь в вопросах на тему: "Акт приема передачи некачественного товара продавцу образец". При возникновении вопросов их можно в любое время задать нашему дежурному сотруднику.

Образец акта приема-передачи товара

Составление акта о приеме и передаче товара – стандартная процедура осуществление сделки, между продавцом и покупателем. В документе указывается характеристика товара и его объявленная ценность.

Документ остается у покупателя, который приобретает товар, и у продавца, который товар передает.

Акт является документальным подтверждением осуществления сделки купли-продажи.

При возникновении разногласий и возможном судебном разбирательстве акт является неоспоримым доказательством.

Как составить документ, подтверждающий факт передачи продукции от одного лица к другому?

Акт приема-передачи товара не имеет стандартной формы. Он составляется в свободной форме. Однако, следует соблюсти некоторые правила при составлении документа.

Укажите дату и место приемки товара и составления документа.

Наименование организаций и лиц, присутствующих при осуществлении сделки также должны быть указаны в информационных данных.

Укажите пункты заключенного ранее договора, на основании которого сделка осуществляется. Ссылаясь на договор купли-продажи, укажите номер документа и дату его заключения между сторонами.

Перед приемкой товара убедитесь в верности данных и соответствии фактического количества товара с указанным в договоре.

Акт составляется в табличном варианте. В таблицу заносится информация о товаре. Его наименование, модель и артикул. Также, укажите стоимость поступления.

При передаче не одного товара, а целой партии укажите количество изделий. После таблицы должна идти итоговая строка, в которой будет указана полная стоимость товара, который передается покупателю. Ниже, итоговая стоимость указывается в прописном варианте.

Обе стороны должны подписями подтвердить соответствие товара, его количества и качества с ранее заявленным.

Если вы обнаружили дефекты, брак или иные повреждения на товаре, то составьте акт о несоответствии качества полученного груза.

Подробно опишите характер повреждений.

В случае отсутствия повреждений и взаимных претензий, сделайте соответствующую пометку в акте приема-передачи. В конечном итоге, в акте должны стоять подписи обоих сторон.

Информация о количестве экземпляров и о том, кому они были переданы, фиксируется в акте приема-передачи товара.

[2]

Отсутствие претензий со стороны контрагентов подтверждается подписями и реквизитами лиц, принимающих и передающих товар. В документе должна присутствовать информация об организациях, осуществляющих сделку, и их руководителях. Руководителями организаций выступают генеральные директора, в случае заключения сделки между юридическими лицами.

О том, как написать отказ от претензий, читайте тут.

При заключении сделки между физическим и юридическим лицом, указываются данные компании и ее руководителя и информационные данные покупателя: его паспортные данные, адрес и контактный номер.

В каких случаях применяется рассматриваемый документ?

Акт необходим для подтверждения факта поставки качественного товара. Также, в документе указывается его стоимость и количество.

В обязательном порядке составьте акт при расхождении данных о товаре при его получении, а также, если товар поступает без каких бы, то ни было сопроводительных документов.

Расхождение при получении товара может включать в себя несоответствие количества продукции или его качества.

Наличие акта приемки-передачи товара предусмотрено договором купли-продажи. Акт равнозначен договору.

Составьте акт о приеме-передаче, если вы или вам передают товар на хранение.

При осуществлении сделки между физическим и юридическим лицом, акт составляется при выявлении потребителем несоответствия качества продукции. Покупатель, по закону «О защите прав потребителей», имеет право на обмен товара или его возврат.

Возврат или обмен товара осуществляется в случае, если товар признан неликвидным. Для подтверждения факта продажи некачественной продукции может потребоваться экспертиза. Покупатель имеет право на проведение бесплатной независимой экспертизы.

В случае осуществления приема-передачи товара между физическим и юридическим лицом, акт составляется в двух экземплярах. Одна из копий предназначена для покупателя. В экземпляре физического лица поставьте отметку о получении товара от покупателя.

Особенности составления подобного акта

При составлении акта между покупателем и продавцом необходимо указать паспортные данные потребителя, место его регистрации и контактные данные.

Можете составить акт не на один товар, а на партию товара.

Также, для удобства оформления акта, при периодической поставке товара, можно составить документ за определенный период.

В таком случае в таблицу следует внести отдельную графу, в которой будет указана дата очередной поставки товара.

Фиксируйте место поставки товара и дату.

При поставке товара не контрагентом, а компанией, предоставляющей услугу доставки и транспортировки, фиксируйте в акте каждый случай доставки товара.

Помните, что грамотно составленный акт о приеме-передаче товара позволит в будущем заявить свои требования на возмещение убытков, обмен или возврат неликвидного товара.

Акт о приемке товара на экспертизу

Может возникнуть необходимость отправить товар для проведения экспертной оценки либо же на ремонт, предъявив претензию по качеству. Однако, лучше этого не делать, не предоставив перед этим акт о приеме-передаче товара.

В особенности это касается хрупких и дорогих изделий. Можно ли без него доказать, что товар на самом деле был бракованным в момент поступления в эксплуатацию клиента? Невозможно также утверждать со 100% уверенностью, чтобы пломбы внешние были сорваны ранее.

Акт приема-передачи продукции на экспертизу

Процедура формирования акта экспертизы товара является заключительным этапом, можно проверять одновременно несколько изделий на предмет качества. Акт приема-передачи изделия можно составлять в свободной форме. Оформление можно осуществить вручную либо же воспользоваться печатным текстом на компьютере с дальнейшим распечатыванием. Можно использовать любой чистый лист, независимо от своего формата, лучше А5 или А4, либо же фирменный бланк.

В обязательном порядке указывается такая информация:

  • Название документа (акт приема-передачи товара);
  • Когда он был составлен (должен совпадать с датой фактической передачи продукта;
  • Личные данные лица, которое передало информацию (ФИО);
  • Полное наименование юридического лица, которому был передан товар. В перечне информации должно быть указано фирменное наименование, а также юридический адрес;
  • Данные о товаре, его модель, марка, количество и артикул;
  • Какова причина передачи изделия;
  • Максимально точное внешнее описание товара: с наличием сколов, царапин, указанием степени износа, состоянием упаковки, комплектности и т. д;
  • Поставлены подписи каждой из сторон.

Акт передачи товара должен быть составлен в двух экземплярах, для каждой из сторон. Можно сделать дополнительные копии, если в этом есть необходимость, и заверить их с помощью печати.

Порядок проведения экспертизы товара

Экспертиза товара подразумевает под собой детальное исследование продукта, с указанием в каком состоянии он был передан на проведение оценки. Обычно к подобным процедурам прибегают в тех случаях, если необходимо как можно скорее установить глубину порчи изделия со степенью повреждений.

Читайте так же:  Отмена дарственной на долю в квартире

Необходимо как можно скорее выяснить, кто же виноват в наличии у товара брака. Экспертиза бывает различных назначений и видов: экологическая, пищевая, сельскохозяйственная, инженерная и т.д. Экспертной оценке могут быть подвергнуты различные объекты: от продуктов питания и напитков, одежды, обуви и лекарств, до игрушек, строительных материалов, автомобилей и техники.

Как происходит экспертиза и оценка качества товара, читайте тут.

У кого есть полномочия для проведения экспертизы?

Привлекаются специалисты, которые обладают узконаправленными теоретическими и практическими знаниями. Обычно на предприятиях это специально обученные сотрудники, которые прошли профессиональную подготовку, имеют высокую квалификацию, которая подтверждена дипломами и различными письменными свидетельствами. Если у компании нет возможности содержать в штате сотрудников собственных экспертов, можно привлечь других специалистов.

Бывает, подобные процедуры проводятся в отношении технически сложных объектов, тогда в исследовании принимает участие группа экспертов, и каждый представляет какое-то экспертное сообщество.

Когда необходимо проводить экспертную оценку товара?

Обычно на практике подобные исследования проводят для того, чтобы разрешить спорные ситуации. Между изготовителем и клиентом могут возникнуть разногласия касательно гарантийного обслуживания, качества представленного товара и т.д. В таких ситуациях экспертиза проводится по личной инициативе одной из сторон, которая пострадала. Обычно на продавца возлагаются претензии и вина за низкое качество товара, который поступил в продажу.

В некоторых случаях экспертную оценку проводят внутри предприятия, которое занимается производством товаров. К примеру, был обнаружен брак, и теперь необходимо проверить всю партию изделий.

Каков порядок проведения экспертной оценки?

Процедура исследования выглядит обычно:

  • Человек, который планирует провести глубокое обследование товара должен обратиться в экспертную компанию либо же к независимому специалисту напрямую с письменным заявлением;
  • Для детального изучения представляется изделие, в отношении которого, и проводят экспертную оценку;
  • Специалист проводит экспертизу, согласно установленным правилам и стандартам, которые включают в себя ряд практических экспериментов и анализов, на основе которых и будет вынесен вердикт. Заключительная стадия «Акт об экспертизе» — это своего рода неопровержимый аргумент, который можно использовать в качестве доказательства своей правоты в суде, чтобы провести процедуру взыскания ущерба с виновных лиц.

Если обращение за экспертным исследованием произошло в результате необходимости установления невиновности человека, либо же организации в том, что была причинена порча товара, тогда выводы специалиста должны выступить главным доказательством этого.

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

Если после приобретения товара у покупателя возникли претензии к его качеству, то необходимо сдать его для производства ремонта. При этом обязательно нужно составить акт приема-передачи товара.

Иначе, если это не сделать, то существует вероятность получить вещь обратно в ненадлежащем виде – с вмятинами, царапинами. А может возникнуть и совсем неприятная ситуация – недобросовестный продавец сможет повредить товар и представить это как не гарантийный случай.

Оформление акта при сдаче товара на ремонт по гарантии

Документ, обязательный при сдаче некачественной продукции для гарантийного ремонта – акт приема-передачи. Именно он действительно подтвердит факт передачи имущества. Проще говоря, акт приема-передачи – это документ, который является свидетельством того, что покупатель некачественного товара согласен с тем, что товар временно передается другому лицу для производства гарантийных работ.

Именно этот вид документов самый часто употребляемый на практике. В составлении акта приема-передачи заводского, промышленного оборудования принимают участие непосредственно руководитель предприятия или же уполномоченные на то в установленном порядке лица. Также может быть привлечена и третья (независимая) сторона, например, комиссия, которая обеспечивает контроль за качеством и состоянием товара.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, затем все стороны заверяют его своими подписями и по экземпляру остается у каждой стороны. После этого акт приема-передачи оборудования направляется в бухгалтерию, где он и хранится.

Для акта приема-передачи имущества не установлена конкретная форма оформления, поэтому он обычно составляется в свободном изложении.

Содержание акта зависит от первоначального договора, устройства учреждения, как покупателя, так и продавца, и т. п.

Как составить документ приема-передачи продукции?

Хотя акт приема-передачи, как уже указывалось выше, обычно оформляется в произвольной форме, но при его оформлении необходимо обязательно прописать следующие пункты:

  • Само название документа;
  • Дата и при необходимости время составления;
  • Анкетные данные сдающего товар лица;
  • Данные юридического лица, принимающего на гарантийный ремонт товар;
  • Название, модель и прочие имеющиеся данные о товаре, а также его количество;
  • В связи с чем товар передается на гарантийный ремонт, описание неисправности;
  • Самым подробным образом необходимо описать внешний вид товара, который передается. Цвет, размер, отсутствие повреждений, упаковку и т. д.;
  • Подпись принимающей стороны (уполномоченного на то лица) и подпись сдающего, печати.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, каждый из них имеет одинаковую юридическую силу.

Как передать товар продавцу для осуществления ремонта?

Алгоритм действий покупателя, если продавец согласен выполнить гарантийный ремонт добровольно.

Обратитесь с письменным заявлением к продавцу

Для этого с подготовленным письменным заявлением об устранении недостатков нужно прийти к продавцу. Можно явиться лично, а можно поручить эту процедуру другому лицу, но необходимо будет оформить доверенность о представлении интересов, заверенную нотариусом. Лучше всего, если интересы будет представлять юрист, он же и поможет правильно составить заявление.

Обращаться с заявлением о гарантийном ремонте можно как продавцу, так и к производителю, и даже к импортеру.

С заявлением в двух экземплярах нужно обратиться к лицу, который наделен полномочиями принятия товара для производства гарантийного ремонта. Один из экземпляров заявления передается продавцу (приемщику), а на втором экземпляре уполномоченный на то работник указывает дату и заверяет подписью и печатью. Это экземпляр остается у покупателя.

Передайте товар продавцу

Одновременно с заявлением об устранении недостатков передается и товар, указанный в заявлении. В соответствии с законодательством продавец не имеет права не принять продукцию, даже тогда, когда в дальнейшем будет установлено, что случай не гарантийный. При сдаче товара для выполнения гарантийного ремонта продавец составляет акт приема-передачи в 2-х копиях, одну из которых передает покупателю.

Еще раз напомним, что обязательно должно быть указано в акте:

  • дата, а при необходимости и время сдачи изделия;
  • данные покупателя;
  • данные продавца;
  • детальное описание внешнего вида передаваемого объекта (наличие повреждений, габариты, цвет, при их наличии идентификационные номера);
  • изложение причин обращения со слов приобретателя;
  • указание на то, является ли случай гарантийным или нет.

Нелишне будет знать, что в случаях, когда предмет гарантийного ремонта имеет вес больше 5 кг либо он относится к крупногабаритным товарам, покупатель имеет право требовать его перевозку от места хранения до места производства ремонта, а так же и обратно за счет продавца, так же возможна и самостоятельная доставка такой категории товаров, которая должна быть компенсирована.

Читайте так же:  Регистрация постройки на земельном участке

Проведите проверку качества товара

Иногда бывает, что между передачей некачественного товара и производством гарантийного ремонта необходимо провести проверку и установить, действительно ли продукция пришла в негодность по причинам, которые подпадают под понятие «гарантийный случай».

Сколько дней длится гарантийный ремонт?

Какие условия гарантийного ремонта по закону, читайте тут.

Такая проверка по времени проведения подразделяется следующим образом:

  • Моментальная проверка. Проверка выполняется непосредственно при приеме товара, применяется, когда причина в принципе понятна;
  • Отсроченная проверка. Соответственно проводится через некоторое время. Проводится, когда нужны какие-либо специальные приборы, операции или познания.

В случае если проверка проводится тут же при передаче товара и его неисправность действительно обнаруживается, то и акт приема-передачи от приобретателя к продавцу составляется сразу же после проведения тестирования, то есть практически одновременно с предъявлением требования о гарантийном ремонте.

Если же проведение проверки на месте невозможно в силу необходимости специальных познаний, либо специализированных приспособлений, то покупателю обязательно нужно обратить внимание на то, чтобы товар был запечатан в упаковку (не важно заводскую или нет).

Основная функция упаковки в этом случае – обеспечить сохранность товара и не допустить проведения проверки без участия покупателя. После того, как товар упакован, на сопроводительной записке, фиксирующей швы упаковки товара, покупатель и продавец ставят свои подписи.

Вскрыть такую упаковку у продавца есть возможность только в присутствии покупателя. Об этом в обязательном порядке делается отметка в документе (протоколе, акте) проверки товара. Если же упаковка вскрыта, а покупателю об этом не сообщено, то могут появиться сомнения в качестве проведения проверки и даже в ее результатах.

Такие предосторожности нужны для того, чтобы избежать незаконных действий непорядочных продавцов. Бывает, что они хотят создать иллюзию того, что покупатель сам испортил товар и не выполнять безвозмездный гарантийный ремонт.

К примеру, мобильный телефон может быть намеренно погружен в воду или другую жидкость, и в нем, соответственно, произойдет замыкание. То есть в ходе проверки будет установлено, что причиной неполадки была неправильная эксплуатация и, соответственно, случай будет признан не гарантийным.

Потребуйте предоставления замены на время ремонта

Покупатель, сдавший на гарантийный ремонт товар имеет право требовать предмет, аналогичный сданному. Пользоваться таким товаром потребитель может до окончания ремонта.

Требование о предоставлении «товара на замену» излагается в письменном виде, передается продавцу и тот уже в течении трех дней должен предоставить замену. Однако не все категории товаров могут быть представлены для пользования во время гарантийного ремонта.

Категории товаров, которые не предоставляются на замену:

  • Моторная техника – машины, мотобайки, скутеры и т. д.;
  • Электротехника, предназначенная для гигиены; индивидуального ухода и медицинского обеспечения;
  • Электрические бытовые кухонные приборы;
  • Предметы меблировки;
  • Оружие, патроны и т. п.

Сроки на выполнение гарантийного ремонта

Законодатель предусматривает следующие сроки для проведения гарантийного ремонта:

  • 45 суток;
  • Незамедлительно. То есть продавец с учетом всех технических возможностей должен произвести ремонт в наиболее короткие сроки, но также не более 45 суток.

Срок выполнения гарантийного ремонта считается с даты передачи товара продавцу и до момента возвращения его потребителю. Так же необходимо знать, что общий срок производства гарантийного ремонта не прерывается даже для проведения экспертиз и судебного разбирательства.

Естественно, что продавец может не уложиться в установленные сроки. Однако, даже если у продавца отсутствовали какие-либо запчасти или не было квалифицированного специалиста, то это не является уважительной причиной продления сроков производства ремонта по гарантии.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если нарушены сроки производства работ по ремонту, то:

  • При согласии обеих сторон составляется соглашение о продление срока ремонта;
  • Покупатель может потребовать заменить на такой же товар;
  • Предмет товарооборота может быть обменен на товар той же марки, но, например, другой модели с возмещением разницы в цене;
  • Полное возвращение денежных средств;
  • Уменьшение стоимости некачественного товара.

Возвратить полную стоимость или заменить товар, который технически сложен при обнаружении недостатков невозможно. А вот если при производстве гарантийного ремонта продавец допустил просрочку, то покупатель уже вправе выдвинуть и эти требования. Здесь законодатель также на стороне потребителя.

Покупатель, если желает выдвинуть новые требования при нарушении сроков ремонта, обязан принять меры для истребования товара от продавца. Если этого не сделать, то продавец может выполнить ремонт, превысив сроки гарантийного ремонта, и покупатель уже не сможет выдвинуть иные требования.

Кроме всего вышеперечисленного, потребителю, по его требованию, должна быть выплачена неустойка за нарушение сроков как непосредственно производства гарантийного ремонта, так и срок в которые предоставляется товар на замену. Размер неустойки – 1 % от товарной стоимости за один день просрочки.

Предположим, что для производства гарантийного ремонта передан телевизор, цена которого составляет 40 000 рублей. Потребитель, при сдаче товара воспользовался своим правом и потребовал предоставления аналогичного телевизора. Однако продавец предоставил замену только через 10 дней, то есть превысил установленный законодателем срок на 7 дней. Следовательно, он должен выплатить неустойку в размере 7 % от 40000 рублей. Сумма получается достаточно значительная – 2800 рублей.

Однако необходимо помнить, что для получения неустойки необходимо подать письменное заявление. В обратном случае считается, что потребитель добровольно отказался от закрепленного за ним права.

Передача товара после ремонта по гарантии

Рано или поздно, но ремонт будет завершен. Об этом продавец обязан уведомить потребителя, одновременно разъяснив как можно уже исправный предмет забрать.

Прибыв к месту выдачи товара и получив его в руки, покупатель должен осмотреть его на предмет наличия внешних повреждений, которых при сдаче не имелось (если же в акте приема-передачи повреждения не указаны, то возместить их, скорее всего, не получится).

Так же покупатель вправе выдвинуть требование о проверки в его присутствии исправности товара и предоставлении ему справки о произведенном ремонте, в которой должно быть указано:

  • Дата и время подачи заявления о производстве безвозмездного ремонта;
  • Дата и время передачи товара для ремонта;
  • Время начала и окончания ремонтных работ;
  • Подробное описание неисправностей, а также материал, использованные для их устранения;
  • Указание, что причина поломки устранена;
  • Когда товар возвращен потребителю.

Акт приема передачи некачественного товара продавцу образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Акт приема передачи некачественного товара продавцу образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Читайте так же:  Особенности бракоразводного процесса через суд стоимость и документы

В таких случаях составляют акт приёма-передачи товара, фиксирующий все значимые для сторон моменты. В каких случаях необходим акт приёма-передачи Приём товара только по накладной формы ТОРГ-12 предполагает, что перечисленная в ней продукция поставлена и соответствует указанному в документах количеству.

Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится. Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику.
Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком. В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги. Именно поэтому опытные предприниматели всегда смотрят на шаг вперёд и без договора с поставщиками не работают.

Акт о замене некачественного товара

Согласно ГК РФ (ст.556 «Передача недвижимости») объект передаётся от продавца покупателю по передаточному акту, подписанному обеими сторонами. Это является фактической передачей объекта. Обязательства сторон на этом исчерпаны.

Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции. Поэтому, если обнаруживаются недостатки, товар возвращают согласно стандартной процедуре, которая предусмотрена в большинстве магазинов.
В случае, если потребитель останется недоволен обслуживанием и захочет получить возмещение морального ущерба через суд, то такой акт станет доказательством того, что продавец свои обязанности выполнил.

Акт о возврате бракованного товара

Теперь подробнее о том, каким должен быть акт возврата товара поставщику. Образец для каждой ситуации свой. Прежде всего нужно выяснить, перешло ли право собственности на поставляемый товар к покупателю от поставщика, или ещё нет. Если нет — сценарий возврата самый простой. Могут быть и другие ситуации. Например, несоответствие или брак обнаружились при приёмке непосредственно.

Когда составляется акт о браке товара Какие моменты нужно отобразить в акте о браке товара, образец Кто подписывает акт о браке Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал Когда составляется акт о браке товара Наличие недостатков в товаре в большинстве случаев приводит к тому, что он не может использоваться по назначению. А значит, его покупатель или производитель несет убытки.

На основании Гражданского кодекса РФ для юридических лиц и Федерального закона «О защите прав потребителей» для физических лиц документ, указывающий на выявленные недостатки и дефекты, необходим в случае, если товары или услуги от поставщика приходят или оказаны некачественно. Он оформляется в момент передачи продукции от поставщика к покупателю.

Акт о приемке товаров по форме ТОРГ-1 можно условно разделить на 4 основные части: шапка, табличные части на 2 страницах и итоговая (заключение комиссии).

Затем посередине пишется

  • наименование документа,
  • его номер по внутреннему документообороту организации
  • и дата составления.

Чтобы подтвердить факт совершения этой операции необходимо составить документ, в котором будет четко отражена вся необходимая информация. В некоторых случаях стороны используют для этого товарно-транспортную накладную.

Если же будет доказана вина определенного сотрудника за выпуск брака, то он может быть привлечен к ответственности согласно трудовому законодательству.

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Для оформления возврата денег за возвращенный товар разработана форма КМ-3, которая применяется в следующих случаях:

  • ошибочно пробитый чек;
  • покупатель отказывается от уже пробитого на кассе товара;
  • покупатель возвращает товар в течение одного дня после покупки.

Сегодня мы постараемся рассказать вам о том, как это сделать правильно и предоставим образец. Что такое акт приема-передачи? Итак, в случае, если товар передается от одного лица другому, должен быть составлен акт приема передачи.

Товар может быть возвращен продавцу (поставщику) по следующим причинам:

  • Обнаружение бракованного товара при приемке. Покупатель не принимает товар.
  • Покупатель выявил брак после приема и составил акт возврата.
  • Нереализованные товары возвращены из-за окончания срока годности.

В обязательном порядке указываются количество и качество продукта, обозначается его материальная ценность.

Таким образом, акт о приемке товаров по форме ТОРГ-1 не только является основанием для принятия к учету ТМЦ и свидетельством выполнения поставщиком своих обязательств перед покупателем, но и служит оправдательным документом для налоговых органов при камеральных и выездных проверках.

Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата

Стандартная форма – КС-11. Употребляется в случае завершения строительных работ объектов всех форм собственности. Рассматриваются ситуации с производственными, а также жилищно-гражданскими объектами.

Используется в случае реконструкции здания, перевооружении. Может применяться как для целого здания, таки для очереди его, для пускового комплекса. Код ОКУД 0336003.

Использование собственноручных подписей, а не факсимиле. В соответствии с НК РФ документы должны подписываться должностными лицами либо лицами, уполномоченными на это по доверенности. Ст. 160 ГК РФ допускает использование факсимиле для подписи документов. Налоговые инспекции указывают на тот факт, что НК РФ не предусматривает применение аналогов подписей.

Мотивировал тем, что без этого заявления принять телефон не может.Я возмутился ибо в законе написано, что продавец принять обязан, отказался подписывать заявление и просил принять по акту-приёма передачи, продавец отказал.

Обращаем ваше внимание, что материалы сайта доступны сразу, если у вас отключены блокирующие рекламу программы.

Акт возврата товара поставщику — образец приведен ниже — составляется, когда обнаружены дефекты, а также для того, чтобы вернуть доброкачественный товар при наличии законных или договорных оснований.
Гражданское законодательство России закрепляет достаточно оснований для возврата товара поставщику. Документальное оформление тоже прописано конкретно практически для каждого случая. Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре — это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать.

[3]

Оформление комиссии и данные товара После этого в акт вносится состав комиссии, которая признала товар бракованным и подлежащим списанию. Здесь указываются должности и фамилии-имена-отчества председателя комиссии и ее членов.

Предприятиям розничной торговли время от времени приходится возвращать нереализованные или некачественные товары поставщикам, возвращать покупателям деньги за неподошедую покупку, отменять ошибочные чеки. Передача денет и товаров обычно проводится по акту возврата. Существует типовой бланк акта, но если его нет под рукой, документ можно оформить самостоятельно.

В процессе возврата товара акт составляют в присутствии представителей заинтересованных сторон. Если поставщик не возражает, документ можно оформить без него. В акте возврата товара обязательно должна содержаться информация:

  • Номер и дата составления;
  • реквизиты сторон;
  • данные договора поставки товара;
  • причины возврата (несоответствие условиям поставки, некомплектность, брак, нарушение тары и т. д.);
  • данные представителей сторон, подписавших акт.
Читайте так же:  Привлечение к уголовной ответственности за неуплату алиментов

Образец как написать претензию на некачественный товар можно скачать здесь Этот срок возможно продлить до двадцати дней, если продавец намерен производить исследования качества товара или причины его неисправности. В отношении некоторых видов товаров, продавец должен предоставить покупателю замену, на срок, в течение которого производится исследование.

Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе. Что он должен делать? Первый выход — не принимать всю эту продукцию, второй — не принимать только просроченные позиции. Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать.

Бланк акта возврата товара образец которого размещен на этой странице соответствует таким требованиям.

Акт приема передачи некачественного товара продавцу образец

Если поставщик рассматривает претензию и соглашается с ней, составляют накладную ТОРГ-12. В соответствии с этим документом поставщик выкупает свой товар у покупателя, который уже получил права собственности. Возвратную накладную при обратной реализации составляют в 2 экземплярах с указанием причины возврата товара и реквизитов договора поставки.

Независимо от их числа подписанными образцами документа должны располагать каждая из сторон-участников процедуры.

Это их проблемы как писать и т.д. Мне нужно ответить на их «жалобу» 06 Сентября 2018, 13:14 Уточнение клиента Олег, вот жалоба из книги жалоб и предложений 06 Сентября 2018, 13:34 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Акт сверки взаиморасчетов — это документ, отражающий состояние взаимных расчетов между сторонами за.акт сверки.

Акт возврата некачественного товара При поставке товара ненадлежащего качества речь идет о нарушении поставщиком заключенного с заказчиком договора о поставке товаров определенной марки, категории, типа и уровня качества.
В связи с этим покупатель, возвращая товар продавцу, не должен такой возврат отражать через счет 90 «Реализация», а продавцу необходимо скорректировать (уменьшить) свой оборот по реализации на стоимость возвращенного некачественного товара.

Бывают ситуации, когда поставщик не отказывается от приемки возвращаемого товара, однако между сторонами пока не достигнута договоренность о правовых последствиях такого шага. Тогда допустимо составление акта возврата товара без указания в нём требований сторон в отношении дальнейшей судьбы товара, которую стороны смогут определить позднее. Возможно, ее определит уже суд.

Помимо законных оснований для возврата договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени (неликвидный товар). В этом случае следует руководствоваться ст. 450.1 ГК РФ, которая позволяет отказаться от договора при наличии специальной оговорки об этом.

Покупатель вправе потребовать, чтобы была произведена экспертиза товара ненадлежащего качества. Она проводится с целью возвращения потраченных средств, а также защиты своих интересов. Но нередко бывает, что, несмотря на существующие законы, продавцы препятствуют покупателям в реализации последними своих прав.

Поэтому, чтобы добиться справедливости, нужно разбираться в проблеме и уметь решать ее. Для начала определимся, что значит — ненадлежащее качество.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В другом случае приглашаются эксперты из сервисного центра. Обычно у продавца недостаточно знаний для того, чтобы найти и охарактеризовать дефект.

Поэтому лучше сразу настоять на приглашении специалиста.

Личное присутствие покупателя, как правило, способствует более тщательному исследованию. Осмотр начинают с использованием специальных инструментов.

Он состоит из трех шагов:

  • Внутренний осмотр. В этом случае снимают крышку и изучают элементы, находящиеся внутри. Проводят общий осмотр, обращают внимание, есть ли удары, сколы и повреждения от взаимодействия с водой.
  • Внешний осмотр заключается во взгляде «со стороны». Вещь изучают под лупой на предмет наличия царапин. Если все в норме, то переходят к заключительному шагу.
  • Внешний осмотр заключается во взгляде «со стороны». Вещь изучают под лупой на предмет наличия царапин. Если все в норме, то переходят к заключительному шагу.
  • Проверяют товар на его эксплуатационные качества.

Регламент по возврату и обмену бракованной составить акт бракованной продукции.nОформление операций по возвратам поставщику в пп »1с:бухгалтерия 8 » редакция 2.0.nПретензия образец на обмен товара. Как составить претензию на возврат. образцы претензий,. возврат денег,. , и ценой соответствующего товара на. Отзыв на претензию — adamovich в минске.

В данной статье будет рассмотрен вопрос, проливающий свет на такое непростое мероприятие, как возврат товара поставщику. Документальное оформление потребует отдельного обсуждения с учётом всех нюансов и с конкретными рекомендациями.

Образец акта возврата некачественного товара

Акт возврата некачественного товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата некачественного товара. Если поставляется товар ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества товаров. На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке, претензия предъявляется и акт возврата некачественного товара оформляется. В таком случае договор можно расторгнуть в судебном или добровольном порядке.

Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику.

Товар можно возвратить по причине низкого качества (несоответствия указанным в договоре поставки требованиям) или по взаимному согласию покупателя и продавца (в таком случае товар может быть и качественным).

Акт возврата некачественного товара поставщику

Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки. Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам. Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика. Если же ситуация касается некачественного товара, то вернуть его можно на основании результатов проведенной независимой экспертизы.

Читайте так же:  Договора безвозмездного пользования жилых помещений и другого имущества

Чтобы возврат прошел максимально гладко и без каких-либо проблем впоследствии, важно грамотно его оформить и верно заполнить все документы. В частности, оформить акт возврата товара поставщику, в котором описан порядок передачи товара покупателем поставщику.

Содержание документа

Чтобы правильно составить акт возврата товара, следует заполнить его в соответствии с действующими законодательными нормами, а также в обязательно порядке внести следующую информацию:

дата, когда был составлен акт, и место его составления;

реквизиты поставщика и покупателя;

вписать наименование и, если есть, номер документа, условия которого требуется исполнить по факту составления бумаги;

подробно описать процедуру возвращения приобретенной партии или единицы на склад поставщика;

прописать порядок перевода денежных средств, уплаченных заказчиком, обратно на счет заказчика, а также указать размеры и сроки возможных компенсаций;

акт должен быть подписан и заверен печатями с обеих сторон.

Данный вид документа может составляться как в рукописном виде, так и быть набранным на компьютере. Количество копий документа не ограничено, главное, чтобы каждой стороне, участвующей в операции, достался свой бланк. Можно по желанию заверить составленный документ нотариально.

Составлять и заверять форму могут как руководители предприятий, участвующих в процессе, так и уполномоченные ими лица. Если бумагу подписывает представитель фирмы, то его право заверять документы подобного рода должно быть подтверждено соответствующей доверенностью. Прежде чем скреплять договоренность подписями и печатями, следует еще раз проверить правильность составления доверенностей с обеих сторон (если они имеют место быть), а также сроки их действия.

[1]

Дополнительно к акту могут быть приложены любые иные документы, участвовавшие в процессе заказа, оплаты и обратной отгрузки товара, на который оформляется акт.

Как оформляется акт

Если речь идет о приобретении и последующем возвращении некачественного товара между предприятием и его поставщиком, то это довольно часто встречающееся явление, и такая процедура, как правило, не вызывает у сторон вопросов и затруднений, а образец для заполнения давно подготовлен. Нередко товар возвращают по причине невостребованности, а вовсе не из-за того, что он был бракован. Независимо от причины отказа от покупки, ее обязательно указывают в сопроводительной документации.

Не существует общепринятых правил, по которым оформляется бланк, документ составляется в произвольной форме. Можно позаимствовать образец в интернете, либо написать самостоятельно. Чтобы избежать недоразумений между сторонами, готовый текст документа одобряется каждой из них до момента подписания. Часто пустую форму заранее прикрепляют к договору на поставку продукции.

Независимо от структуры документа и того, каким был образец, от которого отталкивался составитель, в нем обязательно должны быть отражены следующие моменты:

дата составления акта и его порядковый номер;

реквизиты поставщика и заказчика;

отсылка к договору, по которому осуществлялась поставка;

причина, по которой осуществляется возврат;

фамилии и инициалы, а также подписи уполномоченных лиц.

Отсутствие акта о возврате при проведении соответствующей операции вызывает серьезные подозрения у налоговой службы. Если акт не был оформлен и подписан, то сделка считается осуществленной, сумма оплаты по возврату воспринимается налоговыми органами как выручка предприятия-заказчика со всеми вытекающими выплатами в бюджет по факту получения дохода.

Образец акта возврата некачественного товара

Кому:__________________________________
(название организации-продавца)
Адрес:_________________________________
Потребитель:___________________________
Адрес:_________________________________
_______________________________Тел:____

Акт возврата (обмена) товара надлежащего качества

«_____»_____________________г. в Вашей организации мною приобретен(а)________________________________

Данный факт подтверждается: вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком, кассовым чеком (нужное подчеркнуть).

Приобретенный мною___________________________ надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.к.____________________________________________________

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

«_____»___________20_____г. я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного _________________________ (размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору:

а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;

б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

На основании изложенного, согласно ст. 25 вышеназванного Закона прошу:
1. _______________________________

В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13- 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Видео (кликните для воспроизведения).

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.

Источники


  1. Королев, А. Н. Комментарий к Федеральному закону от 26 декабря 2008 года №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» / А.Н. Королев, О.В. Плешакова. — М.: Деловой двор, 2009. — 160 c.

  2. Омельченко, О.А. Всеобщая история государства и права; Остожье; Издание 255-е, 2013. — 576 c.

  3. Николаева, Т.П. Деятельность защитника на судебном следствии / Т.П. Николаева. — М.: Саратов: Саратовский Университет, 2013. — 574 c.
Акт приема передачи некачественного товара продавцу образец
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here